Customer Service Coordinator

En möjlighet att jobba i en bred och utvecklande roll, som del av ett engagerat och kompetent team på ett internationellt bolag.

En möjlighet att jobba i en bred och utvecklande roll

Vill du bli en del av ett engagerat och kompetent team på ett internationellt bolag? Trivs du som bäst när du har många bollar i luften och är delaktig i att skapa nöjda kunder och leverantörer? Här får du möjlighet att arbeta i en bred roll med varierande arbetsdagar. Det är en utvecklande tjänst där du får arbeta i hela inköp- och orderprocessen.

Om denna position

I rollen som Customer Service Coordinator samarbetar vi nära med både våra kunder, leverantörer och internt med våra kollegor i säljorganisationen.

Du har daglig kontakt med kunder, internationella leverantörer och transportörer. Hos oss får du en omväxlande vardag och får vara med och bidra i hela processen, från det att en ny kund läggs upp i våra system till ordermottagning och leverans. Du kommer att arbeta mot våra kunder på den skandinaviska marknaden och supporta våra säljare inom olika affärsområden.

Det är mycket koordinering i din vardag och en rolig tjänst för dig som tycker om mycket eget ansvar. Exempel på arbetsuppgifter är:

  • Ta emot och registrera order
  • Leveransplanering och uppföljning mot kund och våra leverantörer och lager. 
  • Logistik 
  • Inköp
  • Hantera reklamationer både gentemot kund och leverantör

VEM ÄR DU?

Du har några års relevant erfarenhet av arbete inom kundsupport, orderhantering, logistik eller liknande. Din passion är att skapa goda affärsrelationer och nöjda kunder. Du trivs med att ha många kontaktytor och kan hantera många olika uppgifter parallellt. 

Vi ser gärna att du har intresse och kunskap för systemen som vi använder, dessa är  ERP (ASW), CRM  (Salesforce) och BI (Business Object). Du kommunicerar obehindrat på såväl svenska som engelska.

Som person är du positiv, organiserad, driven och initiativrik. Du tar gärna mycket ansvar, har ”skinn på näsan”, är självgående, flexibel och snabblärd. Samarbete och prestigelöshet är viktigt för dig och du har en genuin servicekänsla.  Det är även viktigt att du har en bra prioriteringsförmåga vid stressiga situationer och vågar ta beslut när det behövs.

Additional information

  • Remote status

    Flexible remote

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Algol Chemicals AB Kvarntorp (Kumla)

Ljungströmsvägen 8
692 75 Kumla Directions

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor